В эпоху экономических потрясений повышенным спросом стали пользоваться услуги тех, кто умеет успокаивать, — психотерапевтов, психологов и коучей. Если на Западе психологическую помощь увольняемым сотрудникам часто оплачивают работодатели, то у нас специалисту, который поможет найти выход из трудной ситуации и новые жизненные цели, клиент платит из своего кармана.

Кризис в голове

Декабрьским вечером на закрытом интернет-сайте собрались десять незнакомых между собой пользователей. Из аудиоколонок раздался размеренный голос коуча Эдуарда Митачкина. Так начался тренинг "Как получить от кризиса максимум?". "Это первая онлайн-встреча, на ней будут затронуты психологические аспекты финансового кризиса",- сообщил голос. Затем тренер спросил, как кризис сказался на жизни собравшихся. Все ответили письменно, в чате. "Лично мне стало труднее заказывать комплектующие, поставщики не могут разобраться с поставками, доллар скачет", — поделился пользователь Dark. "А мне пришлось закрыть бизнес по организации корпоративных тренингов", — пожаловалась Marina.

Ведущий начал убеждать участников тренинга, что все это к лучшему: "Измени свое мышление — и мир изменится сам! Надо концентрироваться на своем внутреннем пространстве. Там есть азарт, кураж, приверженность собственным идеалам". Это продолжалось примерно полтора часа. К концу сеанса градус скепсиса участников несколько снизился. Они начали поддерживать тренера: "Кризис — это новые возможности!"

Лично я начала, честно говоря, скучать. По окончании тренинга позвонила Эдуарду Митачкину. "Первый блин вышел комом, — оценил коуч первый онлайн-эксперимент. — Меня напрягало, что я не видел людей и не получал их ответной реакции". Офлайновые тренинги Эдуард Митачкин проводит уже 12 лет, в последнее время многие из них посвящены кризису. Слушателям нравится, если верить отзывам на сайте самого Митачкина. "Я стала спокойной, как удав. Начала искать идеи", — рассказывает Виктория Завадски, брокер по недвижимости. "Раньше я боялась кризиса, воспринимая его как фатум, — вторит логист Александра Мулилкина. — Теперь я смотрю на это как на перемены, которые послужат мне стимулом".

Цена участия в онлайн-сеансе, видимо из-за новизны формата, всего 600 руб. Очные мероприятия стоят дороже. Например, тренинговый центр "Магия успеха" предлагает принять участие в пятидневной программе "Кризис в экономике — кризис в голове: как выжить в эпоху перемен". Рекомендуется "тем, кто потерял работу, но не потерял надежду". Стоимость участия в одном этапе программы — 750 руб. Психологический центр "Движение души" предлагает принять участие в однодневном тренинге "Защита в кризисе" за умеренную, как утверждают на сайте его устроители, цену — 4,5 тыс. руб. На сайте психологического центра "Разумный путь" — анонс тренинга "Финансовый кризис — время новых возможностей": 9 тыс. руб. за пять занятий.

Программу недавно придумала Эвелина Головкова, специализирующаяся, по ее словам, на "психологии в области финансов".
Спорить об эффективности классического психоанализа или гештальттерапии, различных тренингов и просто консультаций можно долго — сути это не меняет. В условиях кризиса вырос спрос на услуги и психотерапевтов, то есть врачей, имеющих право выписывать лекарственные препараты, и психологов с вузовскими дипломами, и выпускников разных психологических курсов.

"Загруженность членов нашей ассоциации в связи с кризисом увеличилась на 20 — 30%, — прикидывает Ольга Савина, гендиректор ассоциации психологов-практиков "Просто вместе". — Вдвое чаще к нам стали обращаться люди с достатком выше среднего. У знакомых психотерапевтов, которые работают в клиниках, поток клиентов увеличился на 15 — 20%". Представители Ассоциации частных психологов тоже констатируют, что работы в последнее время стало больше на четверть.

Время петь частушки

Тренинг Эвелины Головковой состоит из двух частей: психологической (как преодолеть страх) и практической (как сохранить сбережения).

"На тренинге сначала мы выясняем, для чего люди пришли, — рассказывает Эвелина Головкова.- Скорее всего, у человека на фоне общего кризиса есть еще какой-то свой, личный: увольнение, банкротство, развод с разделом имущества. Затем я объясняю людям, что кризис — закономерное явление". Грубо говоря, это небольшой экономический ликбез о пиках и спадах. Затем Головкова объясняет участникам, что поддаваться панике в любом случае нельзя: жизнь не любит недовольных. В арсенале — тесты на определение уровня стресса, дискуссии — выслушиваются разные мнения по поводу кризиса. "Моя задача — показать участникам тренинга, что ситуация не является однозначно плохой, — считает Головкова. — Кроме того, я рекомендую составить список друзей и знакомых, которые могут помочь вам в кризисной ситуации деньгами, жильем или еще чем-либо. Это заставляет человека вспомнить о том, что он не одинок". В конце тренинга участники снова выполняют ряд психологических упражнений. Например, рекламируют друг друга. "Тренинг заканчивается на позитивной ноте, — уверяет Головкова.- Мы устраиваем конкурс веселых частушек о кризисе".

Душевное состояние

В Московской службе психологической помощи корреспонденту "Денег" сообщили, что пока не замечают увеличения числа звонков в связи с кризисом: в среднем в отделение государственной службы (они есть в каждом округе столицы) поступает 300 звонков в неделю. Другая ситуация в частном консультировании. "В связи с кризисом количество обращений по поводу индивидуальных консультацией у меня заметно увеличилось", — констатирует Эвелина Головкова. "Люди обычно обращаются по личным проблемам, но это не означает, что общая тревога ни при чем, — добавляет психолог Ольга Прохорова.- Люди не только вытесняют тревогу за будущее и ищут ее причины в близко лежащих проблемах, но и интуитивно готовятся встретить трудные времена с более ясной головой. Кроме того, деньги обесцениваются, услуги психолога кажутся не такими дорогими". "Начинающие психологи берут за консультацию в среднем 500 руб. за 1 — 1,5 часа. Часовая консультация именитых специалистов стоит2,5 — 5 тыс. руб.", — говорит Ольга Савина. У нее тоже клиентов в связи с кризисом стало заметно больше.

Косвенно это подтвердилось тем, что госпожа Савина вынуждена была перенести назначенное интервью: срочно вызвал клиент. Такое у частнопрактикующих психологов в порядке вещей. "Клиенту 37 лет, он известный в своей среде человек,- поделилась Савина позже с разрешения клиента.- Из-за кризиса он потерял важный контракт, а у него жена беременная. Когда я к нему приехала, он был в панике, рыдал. Ему казалось, что все его мечты дать своему ребенку самое лучшее были разрушены. Моя роль заключалась в том, чтобы помочь человеку успокоиться и посмотреть на ситуацию с разных сторон. В ходе беседы выяснилось, что у него есть хобби, благодаря которому можно заработать. Раньше он даже не рассматривал этот вариант".

Корреспондент "Денег" пожаловалась психологу на то, что в результате кризиса лишилась внештатной подработки. В связи с этим рухнула многолетняя мечта поучиться за рубежом — на это теперь не хватит денег. Савина сочувственно покачала головой, достала колоду карт и предложила вытянуть одну из них. Оказалось, карты необычные — с абстрактными рисунками. Я увидела изобра-жение кричащих детей.

Психолог попросила подробно рассказать, как лично я понимаю рисунок. Я ответила, что, как мне кажется, дети в эйфории, радуются чужой победе. Психолог продолжала задавать вопросы, требуя отвечать быстро: "Ты среди этих детей или ты тот человек, чьей победе они радуются? " Я ответила, что я среди детей. Хотела бы я оказаться на месте победителя? Нет, почему-то в группе поддержки лучше. Значит, сделала вывод психолог, мне не стоит сейчас зацикливаться на анализе своих возможностей, а поискать новые ресурсы вовне, в других людях. "Возможно, в ближайшее время тебе действительно не удастся съездить на учебу за границу. Но кто знает, как жизнь сложится? Вдруг выйдешь замуж за дипломата и будешь ездить столько, что надоест", — заметила Ольга. После чего обрисовала еще несколько сценариев моей жизни и почти убедила меня в том, что ситуация небезнадежна.

Впрочем, свои способности Савина не переоценивает: "Психологи не всесильны. В ходе диагностики может выясниться, что человеку необходимо также медикаментозное лечение, а этим уже должен заниматься психотерапевт".

У многих коучей, в отличие от психотерапевтов и психологов, вообще нет профильного вузовского образования. "Коучинг вырос из психологических консультаций, спортивного тренинга и бизнес-тренинга", — объясняет Эдуард Митачкин. "Психологи работают с прошлым человека. Коучи работают с будущим, — добавляет коуч Любовь Короткова. — Если психологи рассматривают прежде всего психологический комфорт человека, то мы работаем с целями и мотивацией". В среде самих специалистов расходятся мнения о том, чьей подготовке стоит доверять.

Дорога в мозговеды

"Психолог — это скорее призвание, чем профессия",- считает Эвелина Головкова, у которой техническое и финансовое образование. "Я давно уже являюсь частным инвестором. Несколько лет назад я прошла профессиональную переподготовку и получила диплом психолога. Образование иметь желательно, но умный работодатель обращает внимание прежде всего на то, что у человека в голове, а не в дипломе". Спрашиваю у Головковой, есть ли шанс у меня, с моим неоконченным журналистским образованием, переквалифицироваться в психолога. "Эта область открыта для всех. Например, у нас в центре выработана система ассистентства. Если ты прошел хотя бы одну тренинговую программу, в дальнейшем ты можешь работать добровольным помощником тренера — ассистентом. Потом стать стажером, а потом, возможно, и тренером", — отвечает она.

Николай Перов, выпускник психфака МГУ, работающий по специальности в Нью-Йорке, такую практику считает порочной. "В США психолог без диплома — это что-то из разряда фантастики, — категоричен он. — А в России самозваных психологов хватает, особенно много таких людей в тренинговой среде. Почему-то принято считать, что достаточно пройти полугодовые курсы при каком-то вузе, получить корочку, что бы заниматься практикой. Опасность самозваных психологов в том, что они не могут провести диагностику и определить, нужно ли человеку медикаментозное лечение. Без нормального высшего образования карьерные вершины в сфере психологии недостижимы".

"До перестройки в СССР существовали лишь два вуза, в которых были психологические факультеты, это МГУ и ЛГУ, — вспоминает Татьяна Гусева, начальник отдела маркетинга психфака СПбГУ — Сейчас психологические факультеты есть в каждом втором вузе, но мало кто может конкурировать с двумя старейшими факультетами".

Конкурс в 2006 году на психфаке МГУ составлял 4,89 человека на место, а в 2007 году — уже 6,97. Конкурс в СПбГУ стабильный: 3,5 — 4 человека на место. Профессиональная переподготовка в СПбГУ стоит 30 тыс. руб. за семестр, второе высшее образование — 40 тыс. руб. за семестр. В МГУ второе высшее образование на психфаке и программа профессиональной подготовки стоят одинаково — 110 тыс. руб. за семестр.

"Разница между вторым высшим и переподготовкой существенная, — объясняет Татьяна Гусева. — Чтобы получить второе высшее, необходимо сдавать экзамены по математике, литературе и биологии. А чтобы попасть на профессиональную переподготовку, достаточно пройти собеседование. В первом случае учеба длится три года, во втором — полтора. В отличие от второго высшего образования, диплом о профессиональной переподготовке не дает возможности преподавать".

Авторитет психолога, по мнению Ольги Савиной, складывается из стажа работы, количества пройденных профессиональных программ, авторства книг и научных званий. Вершина карьеры для психолога — это наличие собственного психологического центра и запатентованных программ. "Эти программы ты можешь продавать как бы по франшизе. То есть их могут проводить другие люди в другом городе, а ты будешь иметь 5 — 10% прибыли с каждой программы", — объясняет Савина.

Профессиональная история Александра Свияша является в этом смысле образцовой. Он автор 10 книг, общий тираж которых превышает 8 млн экземпляров. Его собственный центр "Разумный путь" существует с 1997 года. Ежемесячно через групповые программы центра проходит около 250 человек. Группа состоит в среднем из 20 человек, участие в 2 — 3-дневном тренинге стоит 5 — 9 тыс. руб. Здесь можно получить индивидуальную психологическую (2,5 тыс. руб. в час) или финансовую (3,5 тыс. руб. в час) консультацию. В центре 25 тренеров, в том числе приглашенные. Месячный оборот центра, по подсчетам корреспондента "Денег", составляет порядка 1,5 млн руб.

Но не все стремятся к открытию собственных центров. "В нашей профессии достаточно альтруистов, которые идут работать в детдома со средней зарплатой 3 тыс. руб. в месяц или в техникумы на ставку 5,5 тыс. руб.",-делится Ольга Савина.

В 90% случаев выпускники психфаков работают по профилю. Он очень широк. "Наши выпускники — в школах, детсадах, рекламных агентствах, пожарных частях, родильных домах, — перечисляет Гусева. — Сейчас многие учатся на кризисных психологов и работают потом в горячих точках. Политические психологи консультируют кандидатов на выборах".

Выпускник психфака, начинающий заниматься индивидуальными консультациями, зарабатывает до 40 тыс. руб. в месяц, психолог с 10-летним стажем работы, собственными тренинговыми программами и клиентской базой — 120- 150 тыс. руб. в месяц. Еще недавно пиком карьеры психолога в корпоративной среде была должность HR-специалиста ($1,5 — 3 тыс. в месяц) с перспективой стать директором по персоналу ($7 — 10 тыс.). Сейчас рынок HR-услут заметно сократился, а еще одна перспективная отрасль для психологов — услуги по аутплейсменту, "мягкому увольнению",- пока не развита в России.

Николай Перов в Нью-Йорке работает как раз в таком агентстве. "По моим оценкам, каждая вторая американская компания при увольнении сотрудников пользуется услугами фирм по аутплейсменту, и в большинстве случаев такие услуги включают в себя консультацию психологов, — говорит он. — В России количество фирм, занимающихся аутплейсментом, можно пересчитать по пальцам, а психологической поддержкой, насколько мне известно, не занимается ни одна из них".

"Как правило, в российских компаниях из-за низкого спроса на аутплейсмент функции нескольких специалистов (консультанта по поиску работы, менеджера по работе с клиентом, психолога) совмещает один специалист, — рассказывает Григорий Полкан, директор департамента регионального развития Senat Consulting Services. — Поэтому работа психолога в России по аутплейсменту скорее проектная, чем постоянная".

По данным Американской психологической ассоциации, каждый четвертый американец хотя бы раз в жизни обращался за помощью к психологу. В России, полагают эксперты, в лучшем случае — один человек из десяти. Потенциал для роста рынка этих услуг велик, и кризис, как ни странно, тому не помеха.

• ↑О психологах